Όροι Χρήσης fitVibe

Καλώς ήρθατε στο fitVibe! Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») αποτελούν σύμβαση μεταξύ εσάς («Χρήστης» ή «εσείς») και της [ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΣΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ] («fitVibe», «εμάς» ή «μας»).

Οι παρόντες Όροι διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της Ιστοσελίδας μας (web/app) και των Υπηρεσιών. «Υπηρεσίες» νοούνται όλες οι προσφορές fitness, ευεξίας και μαθημάτων που διατίθενται μέσω της πλατφόρμας μας από Συνεργαζόμενα Studios, Γυμναστήρια ή Εκπαιδευτές (συλλογικά, «Συνεργάτες»).

Αποδοχή Όρων & Νομικό Πλαίσιο

α) Αποδοχή των Όρων: Με την πρόσβαση, την εγγραφή ή/και τη χρήση της Ιστοσελίδας και/ή των Υπηρεσιών, αποδέχεστε και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους, την Πολιτική Απορρήτου και τυχόν επιπλέον όρους που ισχύουν για συγκεκριμένα πακέτα/υπηρεσίες.

β) Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία: Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως σε θέματα Προστασίας Καταναλωτή. Για κάθε διαφορά που προκύπτει, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της έδρας της fitVibe (π.χ. Αθήνα).

γ) Ρόλος Ενδιάμεσου: Το fitVibe λειτουργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεσος για τη διευκόλυνση των κρατήσεων. Το fitVibe δεν είναι πάροχος υπηρεσιών (γυμναστήριο, studio, κέντρο ευεξίας) και δεν έχει την κυριότητα ή τον έλεγχο των εγκαταστάσεων. Η παροχή των Υπηρεσιών και η ευθύνη για την ποιότητά τους ανήκει αποκλειστικά στους Συνεργάτες.

Με τη χρήση των Υπηρεσιών αποδέχεστε επίσης ότι έχετε ενημερωθεί για την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies & Διαφημίσεων (Cookies & Ads Policy) της fitVibe, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

Συνδρομές, fitCoins & Αξία

α) Συνδρομητικά Πακέτα: Για πλήρη πρόσβαση, απαιτείται εγγραφή σε συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα.

β) fitCoins & Χρηματική Αξία:

• Ανάλογα με το πρόγραμμά σας, σας διατίθενται fitCoins για την κράτηση Υπηρεσιών.
• Τα fitCoins δεν έχουν χρηματική αξία και δεν αποτελούν ηλεκτρονικό χρήμα (e-money) ή προκαταβολή σε κοινό λογαριασμό.
• Τα fitCoins δεν είναι μεταβιβάσιμα σε τρίτους, ούτε εξαργυρώνονται με μετρητά.
• Λήξη fitCoins: Τα fitCoins (συμπεριλαμβανομένων τυχόν επιπλέον αγορασμένων) λήγουν στο τέλος κάθε Κύκλου Συνδρομής και δεν μεταφέρονται σε επόμενους μήνες, εκτός εάν ορίζεται ρητά στην Πολιτική Μεταφοράς fitCoins.

γ) Μεταβλητότητα Αξίας: Ο αριθμός των fitCoins που απαιτείται για την κράτηση μιας Υπηρεσίας ποικίλλει και μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή, ανάλογα με τη ζήτηση, την ώρα, τη δημοφιλία, την τοποθεσία και τις απαιτήσεις του Συνεργάτη.

Σε κάθε περίπτωση, ενημέρωση για την απαιτούμενη ποσότητα fitCoins ανά Υπηρεσία παρέχεται πριν από την οριστικοποίηση της κράτησης, ώστε να μπορείτε να λάβετε ενήμερη απόφαση.

Κρατήσεις, Πληρωμές & Ακυρώσεις

α) Επαναλαμβανόμενη Χρέωση: Εξουσιοδοτείτε τη χρέωση του Τρόπου Πληρωμής σας για την αρχική και τις επαναλαμβανόμενες μηνιαίες χρεώσεις.

β) Ακύρωση Συνδρομής & Επιστροφές: Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Γενικά, οι χρεώσεις δεν επιστρέφονται, εκτός εάν ακυρώσετε εντός της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης (βλ. νομικές ρήτρες).

γ) Ακύρωση Υπηρεσιών (Μαθημάτων):

• Ο Χρήστης πρέπει να κρατά και να ακυρώνει τις Υπηρεσίες αποκλειστικά μέσω της Ιστοσελίδας του fitVibe.
• Σε περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης ή μη εμφάνισης (No-Show), το fitVibe διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει τα fitCoins που αντιστοιχούν στο κόστος του μαθήματος.
• Απαγόρευση Παράκαμψης: Απαγορεύεται ρητά η κράτηση ή ακύρωση απευθείας με τον Συνεργάτη. Τυχόν παράβαση μπορεί να οδηγήσει σε χρέωση ή/και αναστολή του λογαριασμού σας.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή, ενδέχεται να δικαιούστε νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης για την αρχική αγορά της συνδρομής σας. Οι λεπτομέρειες για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, τυχόν εξαιρέσεις (π.χ. εφόσον έχετε ήδη κάνει χρήση της υπηρεσίας) και η διαδικασία επιστροφής θα περιγράφονται αναλυτικά στα συνοδευτικά έγγραφα/οδηγίες κατά την αγορά της συνδρομής.

Υποχρεώσεις Χρήστη & Απαγορευμένες Συμπεριφορές

Αποδέχεστε ότι, κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, δεν θα προβείτε σε:

• Κοινή Χρήση/Πλαστοπροσωπία: Δεν θα μεταβιβάσετε, δανείσετε ή μοιραστείτε τον λογαριασμό σας ή τον κωδικό πρόσβασης σε τρίτους, ούτε θα χρησιμοποιήσετε πολλαπλούς λογαριασμούς.
• Κακόβουλη Συμπεριφορά: Οποιαδήποτε παράνομη, επιθετική, ή ανάρμοστη συμπεριφορά κατά άλλων χρηστών, προσωπικού του fitVibe ή του προσωπικού των Συνεργατών.
• Δόλος & Κατάχρηση: Κράτηση υπηρεσιών με δόλο, κράτηση ανήλικου χωρίς νόμιμο συνοδό ή οποιαδήποτε άλλη απατηλή ενέργεια.
• Πνευματική Ιδιοκτησία: Καταγραφή, διαμοιρασμός ή αναπαραγωγή περιεχομένου, βίντεο, δεδομένων ή άλλων υλικών από τους Συνεργάτες ή την Πλατφόρμα χωρίς άδεια.

Το fitVibe διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά ή να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό σας, σε περίπτωση σοβαρής ή επανειλημμένης παραβίασης των παρόντων Όρων, προσπάθειας καταχρηστικής χρήσης της πλατφόρμας ή συμπεριφοράς που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια, την εμπειρία ή την ευημερία άλλων χρηστών ή Συνεργατών.

Ευθύνη, Υγεία & Συνεργαζόμενοι Χώροι

α) Ευθύνη για Υπηρεσίες: Το fitVibe δεν ευθύνεται για την ποιότητα, την ασφάλεια, τις κλειδαριές (lockers), την υγιεινή ή τη λειτουργία των χώρων/εγκαταστάσεων των Συνεργατών. Η ευθύνη για αυτά τα θέματα ανήκει στους ιδιοκτήτες/χειριστές των χώρων.

β) Αποποίηση Ευθύνης για Υγεία/Τραυματισμούς:

• Ο Χρήστης δηλώνει ότι βρίσκεται σε καλή κατάσταση υγείας και αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για τυχόν σωματική βλάβη, τραυματισμό ή ζημία που μπορεί να προκληθεί κατά τη συμμετοχή του σε μαθήματα ή τη χρήση εγκαταστάσεων τρίτων.
• Το fitVibe αποποιείται κάθε ευθύνης για τέτοια περιστατικά.

γ) Κανόνες Studio: Με την κράτηση, αποδέχεστε και υποχρεούστε να τηρείτε τους όρους χρήσης, υγιεινής και ασφάλειας του εκάστοτε Συνεργαζόμενου Studio.

Συνιστάται να συμβουλεύεστε τον ιατρό σας πριν ξεκινήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα άσκησης, ιδίως εάν έχετε υπάρχουσα ιατρική κατάσταση ή ανησυχία. Το fitVibe δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές και οι πληροφορίες που τυχόν εμφανίζονται στην πλατφόρμα έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα.

Ελάχιστη Ηλικία Χρήστη

Για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες της fitVibe, πρέπει να είστε άνω των δεκαοκτώ (18) ετών ή τουλάχιστον δεκαέξι (16) ετών και να έχετε λάβει τη ρητή, έγγραφη συγκατάθεση του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα σας. Εάν είστε μεταξύ 16 και 18 ετών, ο γονέας ή κηδεμόνας σας πρέπει να διαβάσει και να συμφωνήσει με τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου. Το fitVibe διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει απόδειξη της συγκατάθεσης αυτής. Σε κάθε περίπτωση, ο γονέας ή κηδεμόνας αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για τη συμπεριφορά και τις οικονομικές υποχρεώσεις του ανηλίκου Χρήστη

Τροποποιήσεις Όρων

Το fitVibe μπορεί κατά καιρούς να επικαιροποιεί ή να τροποποιεί τους παρόντες Όρους, για λόγους όπως αλλαγές στη νομοθεσία, βελτιώσεις των Υπηρεσιών ή προσθήκη νέων λειτουργιών. Η ενημερωμένη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην Ιστοσελίδα και, όπου κρίνεται σκόπιμο, μπορεί να σας αποσταλεί σχετική ειδοποίηση (π.χ. μέσω email ή εντός της εφαρμογής). Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά την ανάρτηση των επικαιροποιημένων Όρων συνιστά αποδοχή τους.