Help Center
Συχνές Ερωτήσεις για το fitVibe & τα fitCoins
Βρες γρήγορα απαντήσεις για συνδρομές, fitCoins, κρατήσεις και συνεργασίες με studios.
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Συγκεντρώσαμε τις πιο συχνές ερωτήσεις για το πώς λειτουργεί το fitVibe, τα fitCoins, οι κρατήσεις και οι συνεργασίες με studios & gyms.
Αν δεν βρεις αυτό που ψάχνεις, μπορείς πάντα να επικοινωνήσεις μαζί μας.
Γενικά για το fitVibe
Το fitVibe είναι μια πλατφόρμα fitness & wellness που συνδέει χρήστες με γυμναστήρια, studios και χώρους ευεξίας. Μέσα από ένα λογαριασμό μπορείς να κλείνεις μαθήματα και υπηρεσίες σε συνεργαζόμενους χώρους, χρησιμοποιώντας fitCoins.
Μάθε περισσότερα εδώ: Τι είναι το fitVibe
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το fitVibe σε συνεργαζόμενα gyms, studios και χώρους ευεξίας που συμμετέχουν στο δίκτυο μας. Στην εφαρμογή ή στην ιστοσελίδα μπορείς να φιλτράρεις ανά περιοχή, είδος προπόνησης και επίπεδο.
fitCoins & Συνδρομές
Τα fitCoins είναι η μονάδα που χρησιμοποιείς στο fitVibe για να κάνεις κρατήσεις σε μαθήματα και υπηρεσίες. Κάθε συνδρομητικό πλάνο σου δίνει ένα συγκεκριμένο αριθμό fitCoins τον μήνα, τα οποία “ξοδεύεις” στα sessions που επιλέγεις.
Μάθε περισσότερα εδώ: Τι είναι τα fitCoins
Ο αριθμός fitCoins που απαιτείται για κάθε κράτηση εξαρτάται από παράγοντες όπως η ζήτηση, η ώρα, η διάρκεια, το είδος της δραστηριότητας και η πολιτική του εκάστοτε studio. Το ποσό σε fitCoins εμφανίζεται πάντα πριν επιβεβαιώσεις την κράτηση.
Τα fitCoins συνδέονται με τον μηνιαίο κύκλο της συνδρομής σου και, σε γενικές γραμμές, λήγουν στο τέλος του εκάστοτε κύκλου, εκτός αν αναφέρεται κάτι διαφορετικό στους όρους του πλάνου σου ή σε κάποια ειδική προσφορά.
Κρατήσεις & Ακυρώσεις
Επιλέγεις περιοχή, δραστηριότητα και studio, βλέπεις τα διαθέσιμα slots και πατάς «Κράτηση». Αν έχεις επαρκή fitCoins, η κράτηση επιβεβαιώνεται άμεσα και λαμβάνεις σχετική ενημέρωση στην εφαρμογή ή/και μέσω email.
Μάθε περισσότερα εδώ: Πώς λειτουργεί το fitVibe
Κάθε μάθημα έχει συγκεκριμένο χρονικό όριο ακύρωσης (π.χ. λίγες ώρες πριν την έναρξη), το οποίο εμφανίζεται πριν την κράτηση. Αν ακυρώσεις έγκαιρα, τα fitCoins συνήθως επιστρέφονται στο υπόλοιπό σου. Σε περιπτώσεις late cancellation ή no-show, τα fitCoins μπορεί να παρακρατηθούν σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων.
Μάθε περισσότερα εδώ: Πολιτική ακυρώσεων
Ναι. Από την αρχική σελίδα ή την αναζήτηση της εφαρμογής μπορείς να δεις όλα τα συνεργαζόμενα studios ανά πόλη/περιοχή και είδος προπόνησης. Η λίστα ενημερώνεται συνεχώς καθώς προστίθενται νέοι συνεργάτες στο δίκτυο του fitVibe.
Μάθε περισσότερα εδώ: Δες όλα τα διαθέσιμα studios
Για Studios & Συνεργάτες
Μπορείς να συμπληρώσεις τη φόρμα ενδιαφέροντος στη σελίδα «Για Studios» και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σου για να συζητήσετε ανάγκες, περιοχές κάλυψης και το κατάλληλο συνεργατικό μοντέλο για τον χώρο σου.
Μάθε περισσότερα εδώ: Για Studios
Σχετικές σελίδες
Αν θέλεις πιο πλήρη εικόνα για το προϊόν, τις πληρωμές και τη δημόσια αναζήτηση studios, συνέχισε από τις παρακάτω βασικές σελίδες του FitVibe.
Χρήσιμες διαδρομές
Δες βήμα βήμα πώς δουλεύει το FitVibe για μέλη, studios και συνεργάτες.
Δες τα public city hubs για να βρεις γυμναστήρια, pilates studios, yoga classes και χώρους ευεξίας ανά πόλη.